Nous livrons sur demande avec les modes de paiement suivants : PayPal, achat sur facture via Klarna, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, etc.), Apple Pay, Google Pay et prélèvement automatique.

Les frais de port sont facturés par commande, quel que soit le montant de la commande. Le montant des frais de port dépend du lieu de livraison du colis. Pour les commandes passées en Allemagne, nous facturons un forfait de frais de port unique de 6,95 €, quel que soit le nombre et le poids des articles. Ce forfait comprend les frais d'expédition, d'emballage et d'élimination des emballages. Vous pouvez consulter les frais de port pour l'étranger dans la section FAQ.

Les retours sont gratuits en Allemagne. Pour cela, une étiquette de retour gratuite peut être générée facilement via le portail de retour, soit à imprimer soi-même, soit à présenter via un code QR. Les frais de retour depuis l'étranger sont à la charge du client.

Les délais de livraison de l'article souhaité figurent directement sur la page de détail du produit. Pour cela, veuillez cliquer sur la taille souhaitée.

Les produits disponibles immédiatement sont expédiés avec DHL le jour même pour toute commande passée avant 15 heures les jours ouvrables. En Allemagne, DHL livre le colis du lundi au samedi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous vous informerons immédiatement en cas de retard de livraison. Les délais de livraison à l'étranger peuvent être consultés dans la FAQ.

Si l'article commandé ne convenait pas (par exemple, trop petit, trop grand, etc.), vous pouvez l'échanger. Veuillez commander à nouveau la taille souhaitée dans la boutique en ligne. L'article qui ne convient pas peut être facilement retourné à l'aide de l'étiquette de retour et sera remboursé sur le moyen de paiement original après réception de la marchandise. Si vous n'êtes pas sûr de la taille souhaitée, vous pouvez consulter la procédure dans la section FAQ.

Pour un retour gratuit en Allemagne, utilisez l'étiquette de retour que vous pouvez générer vous-même dans le portail de retours. Un retour depuis l'étranger est bien entendu également possible, à condition que le colis soit suffisamment affranchi.